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Excelente la atención. Priscilla Cerda
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Empieza hoyPreguntas frecuentes
¿Qué documentos necesito para la evaluación de crédito?
Para Crédito Instantáneo:
- Marca, Modelo y Año del vehículo que desea financiar
- Valor y Pie
Para Crédito Clásico:
- Marca, Modelo y Año del vehículo que desea financiar
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- Ingresos del Cliente
- Datos del Empleador (Nombre y RUT)
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Toda esta información se validará al momento de firmar el negocio.
¿Cuánto tiempo tarda la evaluación de un crédito automotriz?
Nuestra respuesta es prácticamente inmediata. En casos especiales, podría tardar más, en caso de ser necesaria una evaluación especial.
¿Cuáles son los medios de pago para pagar mi Crédito Automotriz?
Puede realizar su pago regularmente a través de nuestro portal de pago, a través de Servipag.com o de manera presencial en Servipag.
Tuve un problema con mi Pago Automático (PAC). ¿Qué debo hacer?
Envíenos un mensaje con los datos del titular de crédito, nombre completo, rut, y explícanos la situación que origina el problema.
¿Cómo puedo pagar cuotas atrasadas de mi crédito automotriz?
Puedes pagar cuotas atrasadas ingresando con el Rut titular en nuestro portal de pago o a través de Servipag.com.
¿Cómo solicito un Certificado de Deuda?
Sólo puede ser solicitado por el titular del crédito por medio de su correo personal o el correo indicado en la solicitud de crédito, envíenos un mensaje indicando además los datos del titular de crédito, nombre completo.
¿Existe alguna penalidad por hacer un prepago?
La única penalidad es una comisión que equivale al interés de un mes sobre el saldo que debes.
¿Puedo hacer un prepago parcial?
Sí, es posible hacer pagos parciales, pero verifica cómo esto impacta tu crédito.
¿Cómo puedo saber el monto exacto para el prepago de crédito automotriz?
Sólo el titular puede solicitar el prepago de su crédito, para esto debe completar el Formulario de Prepago haciendo click aquí y en 3 días hábiles enviaremos el certificado de liquidación.
¿Qué plazo tiene Unidad Créditos para ingresar una solicitud de alzamientos de prenda en Registro Civil?
Unidad Crédito cuenta con un plazo 45 días para ingresar la solicitud de alzamientos al Registro Civil, quien concluirá la gestión en los plazos que regula el servicio.
¿Cómo puedo conocer el estado de alzamiento de mi prenda?
Una vez cancelada la operación de crédito se dará inicio al proceso de alzamiento de prenda, el cual, contempla tres etapas que incluyen: operación cancelada, solicitud de alzamiento ingresada y solicitud aprobada por el Registro Civil.
¿Cuándo se alza la prenda de mi crédito automotriz?
Una vez extinguida la deuda, Unidad Automotriz procederá a realizar el alzamiento de prenda.
¿Dónde puedo obtener el valor final para realizar el prepago mi crédito?
Sólo puede ser solicitado por el titular del crédito. Para esto debe completar el formulario de Prepago haciendo click aquí y en 3 días hábiles enviaremos su certificado de liquidación.
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