En este artículo queremos enseñarte cómo funciona un seguro de asistencia automotriz en Chile, cuáles son sus beneficios y qué hacer en caso de necesitar una grúa o cualquier otro servicio de asistencia.
En el camino, lo inesperado siempre está a la vuelta de la esquina. Un Seguro de Asistencia te ofrece la tranquilidad de tener un salvavidas ante cualquier imprevisto, desde un pinchazo hasta un problema mayor. Conoce aquí más detalles sobre cómo funcionan estos servicios.
Es una cobertura que te da ayuda y respaldo en situaciones de emergencia mientras estás en la carretera. Desde servicio de grúas y asistencia en caso de avería hasta atención a la persona.
Estas coberturas permiten que el asegurado, ante una avería o problema mecánico, se pueda comunicar con la compañía de seguros a través de su línea de asistencia, +56 226549352, disponible las 24 horas.
Luego de dar detalles sobre la ubicación y el problema, se coordina la asistencia necesaria, que puede incluir remolque, asistencia mecánica en carretera, entre otros. Una vez solicitada la asistencia, el asegurado recibe actualizaciones sobre la llegada del equipo de apoyo y, una vez en el lugar, se brinda la ayuda necesaria, ya sea remolcando el vehículo con el servicio de grúas o realizando reparaciones en el lugar.
En un destacado artículo de la Asociación de Aseguradores de Chile, comentan:
"El aumento del parque automotriz en Chile ha hecho que los seguros de asistencia vial sean cada vez más necesarios. En caso de un accidente o una avería, estos seguros pueden evitar grandes gastos a los conductores.”
Aquí tienes algunos beneficios de tener un seguro de asistencia automotriz:
Un seguro de asistencia cubre una amplia gama de servicios. Esto puede incluir:
Con este servicio tienes ayuda en caso de accidente o avería que impida la circulación de tu vehículo. La compañía de asistencia se encargará de gestionar y cubrir el costo del servicio de grúas. El vehículo será trasladado hasta el taller mecánico o centro urbano más cercano.
Tienes acceso a asistencia física para el cambio de llanta. El cliente debe proporcionar el neumático en buenas condiciones y las herramientas necesarias para el cambio, dependiendo del lugar, situación o modelo de vehículo.
El servicio implica cargar batería de auto para encender el auto. La responsabilidad de este servicio recae en el cliente debido a los posibles daños que podrían ocurrir al sistema informático del vehículo.
Si el cliente solicita un cambio de fusibles para su vehículo en el lugar, la compañía de asistencia proporcionará la asistencia técnica necesaria enviando un proveedor de servicios. Sin embargo, los materiales, repuestos y accesorios son responsabilidad y costo del cliente.
La compañía de asistencia ofrece un servicio de chofer para eventos sociales como cumpleaños, matrimonios u otros. Este incluye el traslado a través de su vehículo desde el evento hasta su domicilio, sin paradas intermedias. Se requiere una solicitud anticipada. Los costos de combustible, peajes y estacionamiento son responsabilidad del cliente.
La compañía de asistencia ofrece servicio de taxi para eventos sociales como cumpleaños o matrimonios. Este servicio incluye traslados desde el domicilio del cliente al evento, o viceversa, sin paradas intermedias. Se requiere también una solicitud anticipada y por lo general está sujeto a disponibilidad y a condiciones climáticas.
Es un servicio con solicitud anticipada de 48 horas. La compañía de asistencia enviará un conductor para llevar el vehículo al centro de revisión técnica más cercano al domicilio del cliente. Los costos de servicio técnico, combustible, peajes, estacionamiento y multas son responsabilidad del cliente.
El servicio proporciona al cliente asesoramiento telefónico con un técnico mecánico para resolver dudas relacionadas con su vehículo, incluyendo anomalías percibidas, consultas previas a la compra de un vehículo y consejos de mantenimiento y compra de repuestos. Sin embargo, las decisiones y acciones posteriores son responsabilidad exclusiva del cliente.
Para solicitar una grúa en la carretera:
El seguro de asistencia en ruta ofrece tranquilidad a los conductores, ya que garantiza ayuda rápida en caso de emergencia, lo que se convierte en una decisión inteligente para proteger los vehículos y nuestra paz mental mientras viajamos.
En Unidad Créditos Automotriz, entendemos la importancia de estar protegidos en todo momento, por eso al tener un crédito con nosotros, tienes acceso al Seguro de Asistencia en Ruta.
Hasta este punto, ya conoces en detalle cómo funciona un seguro de asistencia automotriz en Chile, los beneficios y la tranquilidad que puede brindarte, desde la solicitud de una grúa hasta la coordinación de otros servicios de asistencia.
